Política financiera de TYWL
Política financiera de TYWL
Gracias por elegir True You Weight Loss y felicitaciones por hacer de su salud y bienestar una prioridad. En preparación para los próximos pasos, deseamos informarle de los métodos de pago y las opciones de financiación disponibles para usted. Nuestros Coordinadores de Atención al Paciente están especialmente capacitados y listos para ayudarlo según sea necesario.
Para obtener más información sobre nuestras opciones de financiamiento, haga clic aquí..
Seguro Médico
La atención médica proporcionada por True You Weight Loss no está cubierta por ningún programa de seguro médico, y no participamos en ninguno de dichos planes. Todos nuestros procedimientos y servicios son electivos, no podemos presentar reclamos de reembolso a ningún plan de seguro, ni aceptaremos el pago de ninguna compañía de seguros por su procedimiento electivo. Debido a los precios de nuestros paquetes de procedimientos y servicios, no podemos proporcionar facturas detalladas a las compañías de seguros o planes HSA. Se le proporcionará una copia de su factura completa una vez que se realice el pago completo.
Consulta Médica
Durante su consulta privada de telemedicina, un miembro de nuestro equipo altamente especializado se reunirá con usted, conocerá sus objetivos y adaptará su tratamiento a sus necesidades específicas. La tarifa de consulta pagada se aplicará al total de su procedimiento si decide seguir adelante. Las tarifas de consulta no son reembolsables.
Su tiempo de consulta está programado exclusivamente para que usted se adapte mejor a su horario. Haremos todo lo posible para llegar a tiempo y hacer que cada cita sea valiosa y personalizada según sus necesidades. Debido al tiempo asignado para su consulta y planificación del tratamiento, requerimos que nos envíe un aviso de cancelación de 24 horas. La falta de notificación con 24 horas de antelación dará lugar a la pérdida de la tarifa total de consulta. Las tarifas de consulta no utilizadas son válidas durante 90 días a partir de la fecha de compra.
Política de Depósito para Reservar su Procedimiento
Se requiere un depósito no reembolsable de $ 1,000 para reservar la fecha de su procedimiento. Los depósitos deben completarse con una tarjeta de crédito o débito. El depósito se aplicará al costo total de su procedimiento.
Desafortunadamente, no podemos aceptar fondos de la compañía de financiamiento para depósitos.
Los depósitos deben realizarse dentro de las 24 horas después de haber seleccionado la fecha de su procedimiento. Si no se recibe un depósito dentro del plazo solicitado, no podremos mantener el espacio y la fecha del servicio que usted seleccionó quedará libre.
Los saldos restantes del procedimiento se pueden pagar a través de una compañía de financiamiento.
Entendemos que los planes cambian y es posible que deba posponer o cancelar su procedimiento. Debido a los costos incurridos después de que se programe su procedimiento, el depósito de $ 1,000 no es reembolsable en absoluto.
Nota importante: Si su IMC es de 50 o más, su procedimiento se realizará exclusivamente en el Hospital WakeMed Cary, en Cary, Carolina del Norte, como medida de seguridad. Tenga en cuenta que hay un recargo del hospital de $ 1,500 relacionado con esto debido a las tarifas de las instalaciones hospitalarias.
Política de Pago y Reserva de su Procedimiento
Los pagos finales vencerán A MAS TARDAR 21 días antes de la fecha programada del procedimiento. Si su procedimiento se programa con menos de 21 días de anticipación, el pago completo debe realizarse al momento de la programación. Se pueden utilizar compañías de financiamiento para pagar los saldos del procedimiento.
Las formas de pago aceptables para los procedimientos son:
- Todas las principales tarjetas de crédito
- Care Credit
- United Medical Credit
- Synchrony
- Alphaeon
- Cheque bancario (Cashier’s Check) *
- Transferencia bancaria ACH
*Los cheques bancarios deben enviarse por correo a la dirección que se indica a continuación y deben recibirse antes de la fecha de vencimiento de la factura del paciente. Recomendamos encarecidamente enviar el correo con un método de número de seguimiento. TYWL no se hace responsable de la pérdida de correo no recibido. Por favor, envíelo por correo a:
True You Weight Loss
2001 Weston Parkway
Cary, NC 27513
Política de reprogramación de procedimientos
21 días o menos
Si necesita reprogramar su procedimiento dentro de los 21 días calendario a la fecha de su procedimiento, se incurrirá en una tarifa de reprogramación de $ 1,500.
21 días o más
Si desea reprogramar su procedimiento y proporciona un aviso de más de 21 días calendario, no se aplicará ningún cargo adicional. El depósito de procedimiento no reembolsable de $ 1,500 es válido por 90 días en caso de que necesite tiempo adicional para decidir la fecha de su procedimiento.
Procedimiento Política de Cancelación
Si decide cancelar su procedimiento por completo por cualquier motivo, tenga en cuenta que se aplicarán las siguientes tarifas de cancelación:
21 días o menos
Si elige cancelar su procedimiento dentro de los 21 días calendario a la fecha del procedimiento, será responsable del 50% del costo total del procedimiento (no reembolsable y no se puede aplicar a un procedimiento futuro).
21 días o más
Si elige cancelar su procedimiento 21 días o más a partir de la fecha de su procedimiento, no se aplicará ningún cargo adicional aparte de la pérdida del depósito no reembolsable de $ 1000.
Política de reembolso
Todos los reembolsos se devolverán al método de pago original. Tenga en cuenta que los reembolsos con tarjeta de crédito pueden tardar hasta 10 días hábiles en procesarse. Si un paciente solicita un reembolso a través de un método diferente a la forma de pago original, el reembolso se realizará mediante cheque, directamente al paciente, menos una tarifa adicional del 5% por procesamiento de cheques. Los reembolsos emitidos con cheque pueden tardar hasta 30 días.
Política de viajes
- Entiendo que debo tener un adulto responsable conmigo cuando viaje a mi procedimiento y, si es necesario, seré responsable de contratar a un asistente de salud para que me ayude.
- Entiendo que debo estar acompañado por un adulto responsable cuando utilice un servicio de automóvil o transporte no médico hacia y desde mi procedimiento.
- Entiendo que mi compañero de viaje servirá como mi contacto de emergencia y debe permanecer conmigo durante las primeras 24 horas después de mi procedimiento.
- Entiendo que, si llego a mi procedimiento sin un adulto responsable, mi procedimiento será cancelado y no será reembolsado.
